Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Новости | Европейцы боятся покупать на иностранных сайтах

28.09.2006

В прошлом году жители стран ЕС стали проявлять большее доверие к интернет-магазинам.

Вместе с тем, потребители опасаются покупать товары на сайтах других стран-участниц Европейского союза, говорится в докладе Eurobarometer. Каждый второй опрошенный владелец домашнего компьютера с интернетом сказал, что хоть раз делал покупки в онлайне. В масштабах всех жителей ЕС, через Сеть покупали товары 27%. Доклад, посвященный в основном защите прав потребителей, сообщает об опасениях заказывать товары в других странах. Только 6% респондентов покупали через онлайн за границей. «Потребители проявляют большее доверие к онлайновому шоппингу, но только не через сайты в других странах-участницах ЕС, — сказал еврокомиссар по здравоохранению и защите прав потребителей Маркос Киприану (Markos Kyprianou). — Нам нужно делать больше усилий для повышения доверия, а также помогать бизнесменам преодолевать препятствия, связанные с маркетингом и продажей товаров за границу». 71% опрошенных считают, что в случае проблем с товаром, купленным в другой стране, предъявить претензии будет сложнее. 68% опасаются, что при покупке в других странах они могут стать жертвой мошенничества или кражи реквизитов. Вместе с тем, процент людей, покупавших товары в других странах-участницах европейского блока, вырос с 12% в 2003 году до 26%. В основном это покупки, сделанные во время поездок за границу. Но реальный потенциал онлайновой торговли в ЕС пока не раскрыт. Данные основаны на опросе 25 тысяч жителей разных стран ЕС в феврале-марте этого года.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта