Американский студент приобрел у компании Amazon устройство для чтения электронных книг, в поставку которого входила цифровая версия книги Джорджа Оруэлла «1984». Несколько позже, компания Amazon из-за разногласий по вопросам авторского права, потеряла право на публикацию этой книги и удалила ее из памяти устройств, уже приобретенных потребителями.

Компания Amazon признала свою неправоту, обязалась выплатить 150 тысяч долларов и дала обещание впредь не удалять какой бы то ни было контент, купленный пользователями.

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк: «Все дело в том, что в США принято продавать электронные книги вместе с неким количеством бесплатного контента для них, остальное можно приобрести за отдельную плату. Покупатели, купившие в Amazon ридеры с предустановленной до момента приобретения книгой Д.Оруэлла «1984», при очередном подключении к базе контента Amazon.com, обнаружили, что она удалена магазином с их устройств.

Таким образом, сейчас при желании ознакомиться с указанным произведением, потребители будут вынуждены приобрести его за отдельную плату. Подобные действия компании Amazon являются грубым нарушением потребительского права любой страны – потребители при желании могут вернуть ридеры и потребовать компенсации морального вреда».