Истца, взявшего кредит, не устроило, что банк обязал его ежемесячно выплачивать ряд комиссий. Среди них – комиссию за открытие ссудного счета, за его ведении, за снятие денежных средств через банкомат.

Истец заявил, что он согласился с этими условиями только потому, что в противном случае кредит ему бы не выдали.

Президиум Хабаровского краевого суда указал на то, что открытие и ведение ссудного счета не является самостоятельной банковской услугой. Получение кредита было поставлено в зависимость от согласия истца на данные условия банка, таким образом, была нарушена статья 16 закона «О защите прав потребителей».

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк: «В течение последних лет такую практику применяли многие банки: общая сумма комиссий (за открытие и ведение ссудного счёта, кредитных счетов в рублях и валюте, иных контокоррентных счетов и др.) в некоторых случаях составляла сумму, почти равную сумме процентов за пользование кредитом.

Вопрос законности «перекладывания» данных расходов на потребителя неоднократно был предметом судебных разбирательств - с различными результатами. Точку в спорном вопросе поставил Высший Арбитражный Суд, специально отметив, что ведение ссудных счетов является обязанностью банка перед ЦБ РФ и, соответственно, не может являться предметом отдельной платной услуги.

Вместе с тем, большинство банков продолжают взимать незаконные комиссии с заёмщиков: позиция банка обычно такова, что, раз потребитель согласился с условиями договора и графика платежей, значит, такие условия его устраивали. Поэтому в досудебном порядке можно добиться лишь отмены комиссий на будущие периоды, но не возврата ранее уплаченных средств. Это связано также и с тем, что возврат (перезачёт) средств, полученных банком, непросто отразить в бухгалтерском учёте.

Мы, однако, считаем, что в полной мере восстановить права заёмщиков возможно, только возвратив им все суммы неосновательно полученных комиссий с момента заключения договора и предлагаем потребителям отстаивать свои законные права».