В период с 18 по 27 декабря 2009 года компания «Мегафон» провела акцию по бесплатному подключению услуги «СуперАОН».

Данная услуга позволяет абоненту видеть так называемые «скрытые» номера входящих вызовов.

Акция проводилась с целью тестирования услуги и информация о ней была предоставлена только в Интернете, на сайте оператора.

С 28 декабря 2009 года услуга стала платной. Ее стоимость составила 90 рублей в месяц.

ФАС увидела в подобных действиях нарушение законодательства – абонент был лишен права самостоятельного выбора объема и набора дополнительных услуг при пользовании услугами сотовой связи.

С 1 января 2010 года навязанная услуга для абонентов Ростовского региона была отключена.

Общая выручка компании за этот промежуток только в Ростовской области составила 14 миллионов рублей.

ФАС приняла решение наложить на компанию штраф в размере 42 миллионов рублей, что составляет 0,01 процент от размера суммы выручки от услуг сотовой связи в Ростовской области в 2009 году.

Комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Мария Свиридова: «Мы поддерживаем данное решение Ростовского отделения ФАС. Практика навязывания услуг сотовыми операторами в последние годы только растет и развивается, не встречая на своем пути законодательных преград.

Вызывает недоумение тот факт, что только в Ростове ФАС заинтересовался этой проблемой, хотя, как видно, подобная практика осуществляется «Мегафоном» по всей России. Также удивляет, что нарушения других сотовых операторов остаются безнаказанными на всей территории страны».