Это говорит о том, что люди намерены отстаивать свои интересы, выбирая при этом законный путь и рассчитывая на помощь отдела по защите прав потребителей. Норильчане жалуются на работу торговых предприятий, на фирмы по оказанию услуг, на отдельных предпринимателей.

В основном их не устраивает купленная ими сложная бытовая техника, качество сотовых телефонов, обувь. По-прежнему не совсем хорошо обстоят дела в Норильске и с установкой пластиковых окон. Специалисты отдела в основном лишь консультировали пострадавших покупателей, иногда помогали в составлении письменных претензий к руководителям предприятий.

Кроме того, в ноябре при помощи специалистов отдела было составлено одно исковое заявление. Размер компенсаций, полученных потребителями в добровольном порядке в ноябре, составил - 242,31 тыс. руб., по решению суда - 27,8 тыс. руб.