В суды первой инстанции было подано около 1,5 тыс исков, порядка 95 проц из них было удовлетворено. По словам Артемьева, "болевыми точками" по-прежнему остаются рынок товаров народного потребления и сфера ЖКХ - свыше 80 проц общего объема претензий.

"В последние годы число жалоб от граждан на некачественные услуги коммунальщиков резко сократилось, - говорит Артемьев. - Муниципальный жилищный фонд теперь содержится гораздо лучше. А вот ситуация на товарном рынке по-прежнему оставляет желать лучшего, число претензий от граждан увеличивается с каждым годом".

Как отмечает глава комитета, возрастает число жалоб на некачественную одежду, обувь, мебель, меховые изделия. "К сожалению, культура купли-продажи у нас очень низкая - граждане не понимают, что покупая дешевый товар, могут только проиграть", - сказал Артемьев. По данным комитета по защите прав потребителей, в декабре 2005 года специалистами ведомства была оказана помощь гражданам в оформлении 360 претензий, что составляет 58,7 проц от общего количества обращений и в 1,1 раза меньше, чем в декабре 2004 г. В том числе, в декабре 259 претензий было подано по некачественным товарам народного потребления, что составляет 71,9 проц от общего количества претензий и в 1,1 раза больше, чем в декабре 2004 г.