Наиболее пристальное внимание уделяется соблюдению законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании им авиационных услуг. В частности, установлены факты непредоставления авиакомпанией "Дальавиа" пассажирам задержанных рейсов услуг, предусмотренных Федеральными авиационными правилами, по обеспечению их питанием, водой и размещением.

Пассажиры "Дальавиа" не смогли совершить запланированные перелеты из-за заблокированных за долги счетов компании и как следствие отмененных рейсов, напоминает РИА "Новости". Ранее арбитражный суд удовлетворил исковое заявление руководства Хабаровского аэропорта, которому компания "Дальавиа" задолжала более 240,7 миллиона рублей. Поскольку "Дальавиа" долгое время не погашала нарастающий долг, служба судебных приставов Железнодорожного района Хабаровска, исполняя решение арбитражного суда, наложила арест на банковские счета компании.

По выявленным фактам транспортными прокурорами в адрес руководителей авиакомпаний и предприятий-топливозаправщиков внесено 16 представлений, объявлено 7 предостережений, в суд направлено 12 исковых заявлений, возбуждено 3 дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 (обман потребителей и нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы) КоАП РФ.