Вопросы россиян Роспотребнадзор принимает ежедневно, с 10 до 17 ч. по московскому времени, по телефону 8-800-100-0004.

Звонок является бесплатным для любого населенного пункта страны.

Роспотребнадзор консультирует и дает разъяснения по следующим вопросам:

• в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
• правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
• какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
• какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
• вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
• при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
• что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги.

«По телефону 8-800-100-0004 мы постараемся помочь вам и по всем другим вопросам, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», — говорится в сообщении ведомства.

Помимо «горячей линии», россияне смогут обратиться за ответом на свой вопрос в рамках заявленной тематики также на специальной интернет-странице сайта Роспотребнадзора.

Источник: РИАН