Сотовый оператор так «задолжал» абоненту по следующей причине. Потребитель уехал в Болгарию в служебную командировку, по работе он пользовался только услугой текстовых сообщений – sms. С одного из номеров, зарегистрированных в Екатеринбурге, пострадавшему было отправлено 25 сообщений, получил же он целых 270. Дело в том, что все сообщения разрывались и доходили по частям, при этом информация так и не была доставлена полностью.

Истец предъявил компании иск на сумму 110 тысяч рублей, однако суд принял решение частично удовлетворить требования истца и обязать ответчика выплатить ему 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме этого, в местный бюджет оператору придется заплатить еще 15 тысяч, в связи с неисполнением в добровольном порядке требований потребителя.

Представитель МТС сообщил, что их оборудование работало исправно и возможно компания будет подавать кассацию.