Пристальное внимание привлекли к себе крупнейшие игроки рынка, такие компании как Microsoft или Google. По мнению Еврокомиссара по вопросам регулирования защиты прав потребителей Меглены Кунеевой, можно говорить о возможном ужесточении санкций в отношении таких компаний. Еврокомиссар заявила, что нарушаются основные базовые принципы защиты потребительских прав.

Интернет-компании намеренно усложняют процедуры регистрации на своих ресурсах дабы получить максимум дополнительной информации о пользователе. Данная информация потом зачастую используется компаниями в коммерческих целях.

«Ситуация в России еще хуже, - комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк, - правовая база устарела, действительность Интернет-бизнеса перешагнула правовые рамки. Сейчас базы с личными данными пользователей, полученными теми или иными способами, можно купить почти на любом рынке и в любом формате, особенно легко найти такие базы в сети. Выход, как всегда, один – ужесточение ответственности, вплоть до уголовной».