Сообщается о 10 пострадавших. Предположительно, пациентам клиники стало плохо после укола лидокаина. Двоих пострадавших пришлось госпитализировать в городскую больницу, их состояние оценивается как удовлетворительное.

Отмечается, партия лидокаина, ставшая причиной анафилактического шока, прошла государственную сертификацию. В настоящее время она изъята из стоматологической поликлиники и направлена на экспертизу в республиканский центр по контролю качества лекарственных средств.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) разъясняет порядок действий и права пострадавших.

«Если причиной этого события стало какое-то ненадлежащее качество препарата или неквалифицированные действия работников клиники, то пострадавшим следует обращаться с претензиями непосредственно в адрес этого самого учреждения, требуя компенсации морального вреда, то есть за перенесенные физические и нравственные страдания, - комментирует юрист ОЗПП Андрей Семенов. – А также возмещение убытков, если таковые причинены и могут быть доказаны (например, расходы на лечение, потеря в заработке, сорвавшаяся туристская поездка и т.д.). В случае наличия спора, естественно, надо подтверждать свои доводы документально. Если была вызвана скорая помощь, например, то у них остается запись о факте и причине вызова.

Размер компенсации морального вреда, который может быть присужден судом в конечном итоге, не предсказуем. В целом у нас не принято как-то оценивать страдания обычного человека, хотя при причинении вреда здоровью можно рассчитывать на сумму несколько более чем символическую.

Теоретически можно предположить, что это была индивидуальная реакция на лекарственные средства конкретного пациента. Он должен был заранее предупредить врача об этом. В такой ситуации претензии предъявлять надо только к себе.

Однако надо заметить, что массовость явления говорит о том, что, скорее всего, всё-таки это было некачественное лекарственное средство».