Сообщается, Pegas Touristik установил более суровые правила аннуляции. Компания хочет удерживать 10% от цены, даже если от тура отказались ранее, чем за месяц до поездки. За отказ от заявки с последующим бронированием аналогичного тура штраф — 25-50% от стоимости пакета. Coral Travel и Sunmar Tour по Турции двукратно увеличили неустойку при аннуляции за неделю до вылета и ранее и, как Pegas Touristik, ввели «несгораемый» минимальный штраф — 10% от стоимости тура.

Летние туры за границу из-за укрепления рубля подешевели в среднем на 15-20 %. В среднем туристы, потеряли на разнице курсов 30 тысяч рублей. К примеру, если в начале марта двухнедельный отдых семьи с двумя детьми в Турции, забронированный на вторую половину июня, стоил порядка 190 тысяч рублей, то сейчас он подешевел до 160 тысяч.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) в очередной раз разъясняет, что туроператор по закону вообще не имеет права накладывать штраф на туриста, отказавшегося от тура.

«Так называемый «штраф» за отказ от путёвки в принципе не укладывается в законодательство о защите прав потребителей, - комментирует юрист ОЗПП Андрей Семенов. - Ст. 32 Закона позволяет потребителю отказаться от любой услуги до её получения без уплаты каких-либо заранее назначенных штрафов, однако с обязанностью возместить исполнителю реально понесённые (и, естественно, доказанные) расходы на оказание услуги. Поэтому если и рассматривать прописываемый в договоре штраф, то не более чем как максимально возможное удержание, при том, что сам размер удержания исполнителю (туроператору) всё равно придётся доказывать».