Законопроект дает возможность покупателям, столкнувшимся с нарушением любого пункта действующего закона о правах потребителей, требовать через суд компенсации ущерба (в том числе и морального) в размере до 10,000 шекелей.

Компенсации, согласно новому законопроекту, служат цели наказания продавцов и воспитания у них более уважительного отношения к закону, защищающему права потребителей. Поэтому потребитель освобождается от обязанности доказывать величину нанесенного ему ущерба, и при вынесении решения о выплате компенсации судья не оценивает размер причиненного вреда. Достаточно установить сам факт нарушения закона о правах потребителей. Например, если вам отказались обменять купленный товар на каком-либо основании, а в магазине при этом не висит на видном месте объявление об ограничениях на обмен товаров, - этого достаточно, чтобы идти в суд за компенсацией.

Само по себе открытое попрание закона приобретает статус нанесенного потребителю ущерба. Кроме того, в сентябре вступает в силу поправка к закону о правах потребителей, касающаяся гарантийного обслуживания и ответственности продавцов. Эта поправка четко определит, кто и когда несет ответственность за послепродажное обслуживание - продавец или производитель, и тем самым облегчит мытарства, с которыми нередко сопряжены попытки потребителей реализовать на практике полученные ими гарантии на купленные товары.