Компания «Аэрофлот» снизила тарифы на рейсы Москва–Сочи и Москва–Краснодар до 250 рублей за билет в одну сторону.

Таким образом перевозчик пытается занять нишу двух ушедших с рынка лоукостеров - «Авиановы» и Sky Express.

Однако, как выясняется, аукцион невиданной щедрости таковым не является. По факту потребителю придется заплатить не только указанную стоимость, но также таксы и сборы. По оценкам аналитиков, у «Аэрофлота» они одни из самых высоких на рынке. Если подсчитать, то полная стоимость билета – 3462 рубля, у конкурентов, например, у «Трансаэро» можно приобрести билет на аналогичный рейс примерно за 3,9 тысяч рублей.

Эксперты рынка утверждают, что финансовых потерь компания из-за такого снижения не понесет, так как количество подобных билетов ограничено, но при этом, обеспечит себе заполняемость в «низкий» сезон и получит к тому же имиджевые дивиденты.

Комментирует юрист Общества защиты прав потребителей Денис Ульянов: «Как известно, цена авиабилета формируется не только из чистой стоимости услуги, но также из сборов и возмещения сопутствующих расходов авиаперевозчика. Нынешний Воздушный кодекс обязывает перевозчика возвращать не менее 75% стоимости билета при одностороннем отказе пассажира от авиаперелёта. Таким образом, исполнитель может нести непредвиденные расходы в виде недополученной прибыли.

Пока существует такая практика, регулируемая законодательством, нельзя ожидать, что компании смогут работать с потребителем, предоставляя ему услуги по ощутимо сниженным тарифам, например, со стоимостью на 30-40 % ниже аналогичных.

Понятно, что компенсация прибыли с возвращённых билетов ложится на плечи пассажиров завышенными тарифами, ведь уставная задача любого коммерческого предприятия - извлечение прибыли.

Единственно быстрый и безболезненный способ реально снизить стоимость на перелёты в сегменте эконом-класса - внесение изменений в Воздушный кодекс и введение «невозвратных» билетов. В этом случае риск потери денег в случае невылета ложится на плечи пассажира, но стоимость перелёта для него же существенно снижается».