Как показал анализ, наибольшая доля обращений - свыше 20% - приходится на бытовые услуги и деятельность предприятий розничной торговли, примерно такой же процент занимают вопросы, касающиеся санитарно-эпидемиологического благополучия. Также в адрес управления обращаются с жалобами на услуги ЖКХ и общественное питание.

"Все факты необоснованных действий должностных и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, указанные в жалобах граждан, тщательно проверяются специалистами управления, принимаются меры к их устранению", - подчеркнула М. Прибыткина.

По результатам проведенных контрольно-надзорных мероприятий и фактам выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия за 9 месяцев текущего года 209 человек привлечены к административной ответственности. Сумма наложенных штрафов составила 282,2 тыс. рублей. По 14 поступившим заявлениям материалы были направлены в судебные органы и прокуратуру.