Гражданский кодекс Российской Федерации дает однозначный ответ на этот вопрос: нет. Статья 1064 ГК однозначно утверждает, что лицо, которое кому-либо нанесло вред не по своей вине, не обязано возмещать этот вред. Таким образом, если вы действительно случайно что-то разбили в магазине, то это становится проблемой сотрудников магазина, которые неудачно разместили товар на полке, но не вашей головной болью. Кроме того, в обязанности сотрудников магазина входит такая расстановка товара, которая должна отличаться устойчивостью и надежной закрепленностью на полке.

Как показывает опыт, чаще всего подобные неприятности случаются в тех магазинах, где проходы оказываются слишком узкими. Законодательство также регулирует этот вопрос, устанавливая конкретные минимальные расстояния между рядами в зависимости от величины магазина. Чем больше магазин, тем шире должен быть проход между полками. И если чрезмерно ретивый охранник магазина будет настаивать на оплате разбитого товара, можно указать на несоответствие ширины прохода ГОСТу.