Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Новые статьи | Обязанности жилищно-комунального хозяйства

Итак, многие из нас пользуются услугами ЖКХ, даже не зная четко обязанностей организации. Конечно же, именно юридическая неграмотность зачастую становится причиной многих конфликтов, спорных ситуаций, а иногда и судов с ЖКХ.


Для того чтобы, максимально обезопасить себя от неполного исполнения своих обязательств ЖКХ, вы можете прочитать следующий перечень, который соответствует действующему законодательству страны

Итак, во-первых, исполнитель услуг в сфере жилищно-комунального хозяйства обязан обеспечивать регулярное, своевременное оказание должных услуг на максимально качественном уровне, предоставлять жителям в установленном порядке всю важную информацию об оказываемых услугах, тарифах, сумме месячных платежей, нормах потребления, оказываемых услугах и так далее. Также в обязанности ЖКХ входит содержание внутридомовых сетей в соответствующем нормам, техническом состоянии, осуществление их необходимого ремонта и технического обслуживания, осуществление своевременных мер по устранению последствий аварийных ситуаций. Кроме того, заключая договор с ЖКХ, обратите свое внимание на то, что исполнитель обязан вовремя устранять нарушения в предоставлении услуг в установленные сроки, что осуществляется в нашей стране не на самом лучшем уровне. По всем вышеперечисленным обязательствам чаще всего возникают споры с ЖКХ. Поэтому, даже при возможности возникновения любой спорной ситуации, старайтесь как можно больше собирать документации и иных доказательств, подтверждающих вашу правоту.

Так же, представители жилищно-комунального хозяйства обязаны в установленные сроки рассматривать все претензии и жалобы потребителей, а также выплачивать потребителям компенсацию за превышение срока проведения ремонтно-строительных и профилактических работ. ЖКХ обязано также своевременно проводить подготовку квартир и домов, а также используемого в своей работе, технического оборудования к эксплуатации в зимний период.

Вы должны помнить, что в нашей стране есть законодательные акты и нормативные документы, которые регулируют деятельность жилищно-комунального хозяйства. И если вы подверглись какому-либо обману со стороны сотрудников ЖКХ или неисполнению, либо же ненадлежащему исполнению их обязанностей, вы всегда можете собрать доказательства в свою пользу для жалобы или суда.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта