Половина покупок в интернете осуществляется через маркетплейсы. Это удобный и уже проверенный временем способ шопинга среди потребителей. Нужные товары приходят за считанные дни, причем в отдельных случаях можно заказать доставку прямо к себе домой или на рабочее место. Изучив отзывы покупателей и рейтинг отдельного товара, можно однозначно решить, насколько он качественный.

Однако подготовка заказов к отгрузке является довольно сложной проблемой, сопряженной с различными нюансами. При этом ошибок допускать нельзя. Иначе товар до продажи не дойдет.

Поэтому выгодно прибегнуть к услугам фулфилмента. Это значит, многие операции передаются сторонней компании-оператору на аутсорс.

К основным фулфилмент-услугам относятся такие:

• приемка товаров. Оператор забирает у продавца продукцию, проверяет маркировку, комплектацию;
• хранение продукции на складе оператора; Это удобный способ складирования продукции, который не требует дополнительных складских помещений у предпринимателя;
• прием заявок, которые могут поступать в автоматическом режиме или заказы оператору передает продавец;
• комплектация, упаковка заказа по всем правилам;
• доставка товара.

Качественный фулфилмент для маркетплейсов может включать и другие необходимые для работы функции: прием платежей, оформление возврата страхование груза и т.д. Благодаря фулфилменту продавцы могут сэкономить на аренде склада, зарплате персоналу.

Преимущества фулфилмента

Услуги фулфилмента выгодны продавцу, которому не приходится тратить свое время на рутинные операции. Он сможет передать все процессы или их часть фулфилмент-компании, а имеющийся временной ресурс гораздо полезнее использовать для расширения ассортимента, привлечения клиентов. Это позволит существенно повысить объемы продаж.

Важным преимуществом фулфилмента является такой фактор, как наличие налаженных логистических схем, взаимоотношений с перевозчиками. Ответственностью оператора также становится сохранность товара, его целостность.

С помощью услуг фулфилмента качество сервиса значительно повышается, а издержки снижаются. Заказы обрабатываются быстрее. При этом прибыль растет. Главное при этом - у предпринимателя освобождается время для занятия своими бизнес-процессами.