Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Особое качество | Интересные покупки | ГОСТы и технические условия для отделочных пиломатериалов

Отделка дома или квартиры важный этап в строительстве. Дерево в интерьере выглядит экологично, добавляет тепла и придает естественности помещению, практично и долговечно.


ГОСТы и технические условия для отделочных пиломатериалов

Несмотря на то, что на рынке представлен огромный ассортимент отделочных пиломатериалов, выбор сделать не так просто.

Для поиска нужного материала, возможно, придется объехать не один склад, качество порой оставляет желать лучшего. Для отделки важный критерий не только долговечность и прочность, но и внешний вид. Имеют значение трещины и сучки, ведь нужно, чтобы было красиво. Необходимо выбрать качественный материал, на какие критерии опираться?

От чего зависит качество? От условий хранения, качества обработки, качества самой древесины и влажности и др. Существуют определенные стандарты и нормативы. В каталогах продукция промаркирована, и ей присвоены буквы и цифры, но что они обозначают? Необходимо в этом разбираться, хотя бы на минимальном уровне. Казалось бы, нужно выбрать подходящий сорт и купить. Но не все так просто, не всегда качество соответствует ожиданиям.

Чем ГОСТ отличается от ТУ?

При выборе отделочных материалов покупатель обязательно столкнется с аббревиатурами ГОСТ и ТУ. Разбираемся в особенностях маркировки.

ГОСТ

Это государственный стандарт, он единый для всех участников рынка и допускает минимальные отклонения, в пределах нескольких миллиметров. В России отделочные материалы регулирует только ГОСТ 8242-88, т. к. остальные больше про строительные материалы: брус, доска, брусок. В этом документе прописаны многие параметры: влажность древесины, размер, и множество других конфигурации. ГОСТ разработан 15 августа 1988 года. Неудивительно, что он морально устарел. Разберем основные причины:

  • Рынок отделочных материалов быстро развивается. Существует уже много различных материалов неописанных в ГОСТе, соответственно их не получится определить к сорту.
  • В документе разделение «под прозрачное покрытие» и «под непрозрачное покрытие» – сейчас такие критерии не используется.
  • Нет разницы между видами древесины. А между тем, различные виды сильно отличаются друг от друга по структуре, химическим окрасам, количеством и формой сучков и т.д. Соответственно необходимы разные подходы к сортировке. ГОСТ этот момент не учитывает совсем.

Чтобы преодолеть эти недостатки, разработали ТУ.

Технические условия

ТУ разрабатывает производитель для своей продукции. В нем описывается продукция целиком: размеры, допуски по размерам, допуски по влажности, и допуски по дефектам древесины и обработки. И он может сильно отличаться от ГОСТа. ТУ часто допускает присутствие на заготовках дефектов, которые запрещает ГОСТ, при этом далеко не всегда это плохо сказывается на качестве пиломатериала.

Сортименты обозначают буквами А, В, С и D, часто можно встретить АВ или ВС. Для каждого прописывают критерии, по которым продукции присваивается тот или другой сорт. Это называют нормами сортировки. Нормы сортировки – это составная часть технических условий.

Приведем примеры когда выгоднее использовать ТУ и для производителя, и для покупателя:

  • ТУ учитывают специфику каждого вида древесины. Например, разрабатывают отдельные ТУ для продукции из липы и осины. Это виды лиственной древесины, они во многом похожи, но есть и существенные отличия по внешнему виду, которые влияют на сортность.

  • В ТУ возможно предусмотреть более детальную дифференциацию по сортности, что оказывает большое влияние на ценообразование. В итоге потребитель имеет возможность выбрать наиболее устраивающее его соотношение цена/качество

  • Производитель может разработать свои ТУ при запуске производства новой продукции.

  • При производстве доски по ГОСТ требуется использовать шестиметровые заготовки. У производителя 6,5. Получается, что ГОСТ не соблюдается, а качество от этого не страдает. Тем более, что иногда покупателю нужна именно эта длина

  • При изготовлении нестандартной продукции применяется только ТУ, т. к ГОСТ просто не разработан.

ГОСТ действует для всех и является обязательным, а ТУ – это исключения из правил, для каждого производителя свои с учетом породы древесины, влажности, обработки.

При этом ТУ имеют и недостатки. Один из них отсутствие на рынке единого подхода к определению сортности. Это доставляет много сложностей для покупателя. Каждый производитель разрабатывает свои ТУ, и они могут сильно различаться. Сорт один, а допуски для дефектов разные. Может быть и разное количество сортов в линейке продукции или разные обозначения одного сорта. А может быть и так, что при изготовлении были нарушены условия и по ГОСТ не продать, поэтому делают пометку ТУ и отправляют на рынок.

Стратегии производителей

Каждый производитель определяет технические условия и нормы сортировки, и, конечно, определяет стратегию своего развития. Существует 2 стратегии на рынке.

Производители, работающие по первой, пришли надолго. Для них важно заработать высокую репутацию и они соблюдают "жесткие" нормы сортировки. Их продукция получается дороже, но по качеству обычно выше среднего на рынке. Вторая стратегия строится на "мягкой" сортировке. Производитель не так тщательно следует параметрам и качество получается ниже, при этом цена может быть такой же, как и у более качественного материала. Так получается разнообразие подходов. Один и тот же сорт у разных производителей может сильно отличаться.

Это большая проблема для покупателя, отсутствует современный ГОСТ, который бы адекватно отражал разнообразие отделочных материалов из дерева. А ТУ разных производителей существенно отличаются. Поэтому ориентироваться только на сортность нельзя.

Если вы хотите купить у двух разных продавцов, допустим, вагонку из лиственницы сорта АВ, у одного из них она может быть вся в сучках, а у другого иметь только несколько сучков на доске. Т.е. название сорта не очень много значит. И фактически покупатель не сможет предъявить претензию покупателю, если последний заявит: «А у меня такие нормы сортировки!»

Как обманывают продавцы?

Недобросовестные продавцы обманывают покупателей, и часто предлагают продукции не соответствующую качеству. Рассмотрим способы, которые наиболее часто используют, чтобы ввести в заблуждение. Чтобы этого не происходило, нужно подготовиться и изучить нюансы. На что нужно обратить внимание:

  • Подмена сортов.
  • Расчет цены за квадратный метр.
  • Замена вида древесины на более дешевую.

Рассмотрим каждый из этих способов подробно и выясним, на что смотреть, чтобы не попасть на эту удочку.

Подмена сортов

Если вы позвонили поставщику и узнали цену за сорт, то это ничего не значит, т. к. непонятно какое там качество. У двух продавцов вагонка сорта «А», может быть совершенно разной.

Что же делать обычному покупателю? К сожалению, нет единого ответа, который сразу легко и просто решил бы все проблемы. Нужно разбираться по существу в каждом конкретном случае. Для начала нужно изучить нормы сортировки продавца и понять, устраивает ли вас такое качество за такие деньги? Следующий шаг – убедится, что реальное качество товара соответствует нормам сортировки. Лучше посмотреть на продукцию своими глазами. Хороший продавец будет не против, а вы составите свое мнение о товаре. Так как покупают не букву сорта, а материал, который может быть совершенно неожиданного качества, нужно понять устраивает ли, стоит ли товар своих денег. Более простой способ, и в то же время эффективный – это воспользоваться рекомендациями. Если знакомый, мнению которого вы доверяете, советует конкретную компанию, можно воспользоваться его советом.

Особенно важно изучить рынок и найти добропорядочных продавцов и производителей, когда вы собираетесь купить большой объем материалов для отделки. Например, нужно обшить деревом весь дом. Тогда проведенное "исследование" позволит сэкономить деньги и время. Обращаем внимание на:

  • Зачёркнутый или исправленный сорт на этикетке или самом изделии.
  • Отсутствие норм сортировки на продукцию, нет ни на сайте, ни в офисе, ни в магазине.
  • В ассортименте только сорт «А», а сорт «В» отсутствует. Продавец с целью максимизации прибыли может выдать за сорт А сорт АВ.

Расчет цены за квадратный метр

Рассмотрим на примере вагонки. У нее, как и у других пиломатериалов, 2 расчетные ширины, с учетом размера шипа и без учета размера шипа. Считать нужно за минусом ширины шипа. Почему? Потому что при монтаже шип заходит в паз и полезная площадь уменьшится на ширину шипа. Для отделки нужно знать сколько нужно упаковок, чтобы хватила на нужную площадь. И продавцы часто считают по общей ширине. При таком расчете не хватит материала и для покупателя это будет сюрпризом. Нужно будет снова ехать в магазин, тратить время на покупку и поиски нужных отделочных материалов.

Подмена вида древесины

Этот способ не такой популярный, но на это тоже нужно обращать внимание. Покупателю более дорогой древесины предлагают продукцию из более дешевого дерева.

Часто недобросовестные продавцы осину выдают за липу. У осины древесина белее и сучки крупнее. Если есть сомнения, откройте упаковку. У липы особенный "медовый" запах, а осина горчит.

Сосну, растущую в болотистой местности, могут выдать за лиственницу, так как цвет древесины становится похожим. Обращайте внимание на сучки, у лиственницы они круглые, а годичные кольца более выраженные. Но главное отличие – плотность. Лиственница в 1,5 раза тяжелее.

Подведем итоги, несмотря на большой выбор продукции для отделки, найти товар хорошего качества не так просто. Так как нет актуального ГОСТа, подходящего под современные материалы. Каждый производитель разрабатывает свои ТУ, поэтому нормы сортировки у всех разные. Для покупки качественного товара делаем следующие шаги:

  1. Знакомимся с нормами сортировки. Они могут быть размещены на сайте или в магазине, если нет, то нужно запросить. Если вам не могут их предоставить, то возможно это недобросовестный продавец.

  2. Просим показать товар, иногда нужно посмотреть несколько упаковок, чтобы составить общее представление о качестве.

  3. Рассчитываем потребность самостоятельно, чтобы сразу купить нужный объем материала, т. к докупленный пиломатериал может отличаться.

  4. Внимательно проверяем вид древесины. Для этого изучаем, как один вид отличается от другого. К счастью, подмены случаются нечасто, но имеет место быть.

Соблюдая эти рекомендации, вы выберете товар, подходящий под ваши задачи и бюджет. Внутренняя отделка будет соответствовать ожиданиям и дизайну, прослужит долго.

А как вы выбираете отделочный пиломатериал? Сталкивались с ситуациями, когда качество не соответствовало ГОСТу?





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта