Преимущества услуг сервиса Инферком

Полезными и востребованными услугами сервиса Инферком являются: расшифровка файлов из аудио, видео формата в текст, анализ звонков в Битриксе, речевая аналитика. Преобразование речи в текст может быть автоматическим или ручным. Удобнее пользоваться автоматическим конвертированием. Трансформер преобразует звуковые данные в текстовые. Сервис знает десять языков.

Преимущества infercom

• высокая скорость. Для конвертации одного часа аудиофайла в текстовый формат требуется 6 минут. Для расшифровки одной минуты – 6 сек. При свободной очереди перевод происходит еще быстрее;
• экономичность. Затраты при автоматической работе гораздо ниже, чем при взаимодействии с фрилансерами. Расшифровка одного часа аудио стоит 6 руб. Стоимость десятиминутной речи - 1 руб;
• доступность. Работа в онлайн-режиме. Возможна загрузка записей в популярных форматах (mp3, m4a пр.) ;
• безопасность. Для обработки информации используются российские серверы, что позволяет обеспечить достаточно высокий уровень защиты данных.

Преобразование речи в текст

Услуга от Инферкома является надежным инструментом для перевода речевого разговора в текстовый файл. Это позволяет получать полезную информацию из устной речи. Система конвертирует видео, аудио в текст с большой скоростью. Более подробную информацию о сервисе можно узнать на сайте https://infercom.one/.

В бизнесе важную роль играет совершенствование клиентского сервиса. Необходимо рассматривать закономерности общения, оценивать качество обслуживания, понимать детали при взаимодействии с клиентами. Получение объективных данных помогает оптимизировать бизнес-процессы.

Благодаря речевой аналитике можно приобрести детализированную информацию в каждом конкретном случае. Это открывает большие перспективы для выхода на новый уровень.

При преобразовании в текст данные извлекаются из аудиофайла. Преимущества распознавания речи с помощью расшифровки в текст:

1. Проще работать с информацией. Легче и быстрее прочитать текст, чем долго прослушивать интервью, записи, звонки. Текстовую версию можно просмотреть быстрее на 20% по сравнению с прослушиванием того же объема со звуковой дорожки;
2. Экономия времени. Преобразование в текст происходит очень быстро;
3. Доступность информации. Удобно осуществлять поиск нужных данных. Не приходится прослушивать всю запись. В текстовом формате ключевую информацию можно найти моментально;
4. Из текста легче понять содержание, смысл информации, анализировать полученные данные.

Положительные отзывы

Эффективность системы доказывают многочисленные положительные отзывы. Так, в одной из компаний сократили время найма в 6 раз благодаря речевой аналитике. Благодаря внедрению системы снизилось количество нецелевых кандидатов. Это лишь одно из направлений, в которых можно применять аналитику речи.