Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Пользователи качества | Карта шопинга | Сантехник по вызову: почему надежный сервис лучше частного мастера при засорах и ремонте труб?

Кап-кап… Знакомый звук подтекающего крана раздражает. Или хуже — вода в ванной совсем не уходит.


Сантехник по вызову: почему надежный сервис лучше частного мастера при засорах и ремонте труб?

Бытовые сантехнические неурядицы случаются внезапно. И требуют быстрого, а главное, надежного решения.

Правильный выбор мастера определяет спокойствие надолго. Можно рискнуть и найти частника по объявлению. А можно обратиться в проверенный сервис. Давайте посмотрим, какой путь безопаснее и удобнее.

Сервис — это система, а не один человек

Совсем другая история с вызовом мастера через официальный сервис. Тут все работает по-другому. Во-первых, это какая-никакая, а организация. У них есть репутация, которой дорожат. Мастера проходят отбор, их работа контролируется. Да, возможно, чуть дороже выйдет. Но зато спокойнее.

Если что-то пошло не так после ремонта — звонок в сервис. Они обязаны отреагировать по гарантии. Не сможет приехать тот же мастер? Пришлют другого. Проблему решат, потому что для сервиса это вопрос имиджа. Кстати, удобный вызов сантехника в Москве через такие компании экономит еще и нервы. Не нужно самому искать, проверять, договариваться — все делают за вас.

Когда засорилась труба: риски «вольного художника»

Представьте ситуацию: вода в раковине стоит колом. Нужен сантехник, причем срочно. Первый порыв — найти кого-то подешевле на доске объявлений. Такой мастер, возможно, приедет быстро. Может, даже устранит засор недорого.

Но что потом? Гарантию на словах даст любой. А если через неделю проблема вернется? Частник может просто не взять трубку. Или сослаться на занятость, болезнь, да что угодно. Доказать что-то сложно, деньги уже уплачены. Остается только снова искать мастера и платить. Такая вот экономия получается, сомнительная.

Устранение засоров и ремонт: за что платим сервису?

Давайте начистоту, за что мы платим сервисной компании? Не только за саму работу мастера. Мы платим за комплекс услуг и определенные гарантии. Это включает:

  • оперативный подбор специалиста под конкретную задачу;
  • использование профессионального инструмента (не всегда у частника есть все необходимое);
  • официальное оформление заявки и работ;
  • гарантийные обязательства на выполненные работы;
  • возможность получить консультацию или поддержку.

По сути, сервис берет на себя все организационные заморочки. От поиска подходящего исполнителя до решения спорных моментов. Это удобно, особенно когда нет времени или желания возиться самому. С ванной, унитазом или раковиной шутки плохи — лучше довериться профессионалам с поддержкой.

Не только трубы: точка спокойствия

Итак, что в сухом остатке? Обращение к частному мастеру — это лотерея. Может повезти, а может и нет. Последствия неудачного ремонта придется расхлебывать самостоятельно. Нервы, время, дополнительные расходы — все это вполне реально.

Вызов специалиста через сервис — это более предсказуемый путь. Да, возможно, не самый дешевый. Зато с гарантией и меньшей головной болью. В конечном счете, выбор всегда за вами. Но спокойствие, как известно, дорогого стоит. Особенно когда речь о собственном доме.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта