К сожалению, данный факт часто упускается из виду персоналом медицинских учреждений, поэтому высшим инстанциям приходится урегулировать эти отношения посредством принятия соответствующих законодательных актов.

Но и этого может оказаться недостаточно – чтобы закон перестал быть записью на бумаге, кто-то должен пустить его в действие. И если это не сделало руководство организации, слово остается за самим пациентом и его уполномоченными лицами.

О чем должен знать каждый

Перечень прав и обязательств, закрепленных за каждым гражданином нашей страны, обратившимся за медицинской помощью, закреплен в главном законе действующей системы здравоохранения – «Основах охраны здоровья граждан». Не имеет значения место оказания помощи и состояние больного – как только он обратился к медицинским работникам с жалобой или вопросом, он получает статус пациента, а с ним – и все предписанные законом права, то есть так называемый «правовой статус». Он включает право на:

• Получение медицинской помощи в объеме, гарантированном государством. Каждый может ознакомиться с перечнем гарантированных исследований, лечебно-диагностических манипуляций и процедур, а также со сроками их предоставления, в «Программе государственных гарантий бесплатного оказания помощи», утвержденной на текущий год.
• Получение информации о состоянии своего здоровья и всем, что с ним может быть связано: ходе диагностического поиска, динамике лечения и т.д. По желанию пациента, информация предоставляется уполномоченным лицам, в том числе – в письменном виде.
• Принятие решения о проведении медицинского вмешательства. За исключением некоторых случаев, каждый решает сам, нужна ему или нет та или иная процедура.
• Возмещение любого вреда, который был причинен в процессе прохождения обследования или лечения.

Некоторые категории граждан – в частности, дети – наделяются особыми правами, которые также отражены в вышеуказанном законе.

Возможные проблемы и пути их решения

Как показывает практика, наиболее часто не реализуются права пациентов на получение медицинской помощи в должном объеме и в установленный срок. Кроме того, полученная помощь часто не соответствует стандартам качества и имеет дефекты, которые могут сопровождаться негативными последствиями для здоровья. А попытки компенсировать понесенный ущерб порой оборачиваются нарушением и еще одного пункта закона, который предусматривает ответственность доктора за причиненный больному вред.

Нередко возникают и другие проблемы, напрямую связанные с ущемлением законных прав пациентов. Как правило, разрешить их своими силами удается далеко не каждому, поэтому сегодня многие обращаются за помощью к организациям, которые занимаются урегулированием конфликтов, возникающих в сфере медицинского права.

В штате таких организаций состоят специалисты с высшим медицинским и юридическим образованием, изучающие правовые основы действующей системы здравоохранения. Они занимаются экспертной оценкой качества работы докторов и представляют интересы пострадавших от их неправомерных действий граждан. Более подробную информацию можно найти на сайте: http://www.prava-pacienta.ru/. Здесь же можно получить консультацию по интересующему вопросу или оставить заявку.