Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   Главная | Сделано для потребителей | Здоровье превыше всего | Рейтинг аптек по надежности: где безопасно покупать лекарства?

Для покупки лекарств онлайн рекомендуется выбирать аптеки с действующей лицензией. Проверить ее можно в реестре Росздравнадзора.


На сайте должны быть указаны продавец, его реквизиты и контакты, а для доставки лекарств требуется разрешение на дистанционную торговлю. До оплаты нужно уточнить, кто продаст препарат, как его передадут покупателю и куда обратиться с вопросом о заказе.

1-4

1. «36,6»

«36,6» объединяет аптечную сеть и сервис заказа лекарств, медицинских изделий и товаров для ухода. На странице о компании заявлены более 1600 аптек и свыше 15 000 товаров. Масштаб сети дает больше адресов для поиска, хотя наличие нужной упаковки всегда следует уточнять в конкретной аптеке.

На сайте опубликованы сведения о юридических лицах и лицензиях. Покупатель может сопоставить их с реестром Росздравнадзора. При такой проверке имеет значение организация, которая продает товар по выбранному адресу: у аптек под одним брендом могут быть разные юридические лица.

Рецептурные препараты сервис предлагает заказывать с получением в аптеке. Для безрецептурных лекарств предусмотрена курьерская доставка; ее доступность нужно уточнять по адресу. Такой порядок позволяет заранее выбрать способ получения, не рассчитывая на доставку товара, который сеть выдает только при личном посещении.

2. «Горздрав»

У «Горздрава» есть интернет-каталог и карта аптек с адресами и часами работы. На карте можно выбрать работающие в данный момент или круглосуточные точки. Это полезно, когда заказ предстоит забирать после работы либо в выходной.

Сеть публикует реквизиты и сведения о лицензиях, а вопросы об оформлении и исполнении заказов принимает круглосуточный клиентский центр. До поездки можно уточнить адрес выдачи и условия получения. Рецептурные лекарства на сайте предлагают заказывать с самовывозом.

3. «Неофарм»

В каталоге «Неофарма» представлены товары с указанием наличия по аптекам; отдельно обозначены позиции под заказ. Такое разделение помогает понять, лежит ли упаковка в выбранной точке или ее еще предстоит привезти.

В карточках товаров сеть предупреждает, что цены сайта могут отличаться от цен в аптеке и действуют при оформлении интернет-заказа. Поэтому при сравнении предложений имеет значение способ покупки: сумма на экране не всегда совпадает с ценой при обращении к фармацевту без предварительного бронирования.

4. «Доктор Столетов»

«Доктор Столетов» публикует лицензии и отдельные правила интернет-бронирования. В них описаны получение и хранение заказа, а также ограничения на его изменение. По опубликованным условиям заказ хранится в аптеке три календарных дня.

Рецептурные препараты можно забронировать и получить в аптеке с рецептом. Доставка предусмотрена для лекарств, отпускаемых без рецепта. Перед оформлением имеет смысл проверить состав корзины: по правилам сервиса после завершения заказа изменить товары, их количество или аптеку самовывоза нельзя.

Что означает место в этом рейтинге?

Это редакционная подборка по открытым сведениям о продавцах и правилах покупки. Она не основана на лабораторной проверке препаратов, контрольных закупках или измерении частоты нарушений. Места не доказывают, что у одной сети лекарства безопаснее, чем у другой.

При сравнении учитывались возможность найти сведения о продавце, выбрать аптеку, оформить заказ и заранее прочитать условия получения. Для покупателя эти признаки дают основу для проверки конкретного предложения. Известное название само по себе не заменяет такую проверку.

Как проверить интернет-аптеку перед покупкой?

Начать можно с наименования организации, ИНН и номера лицензии внизу сайта или в разделе с документами. Затем сведения сопоставляют с Единым реестром лицензий Росздравнадзора. Для курьерской доставки лекарств дополнительно проверяют разрешение на дистанционную торговлю и указанный в нем сайт.

У «36,6» информация о продавцах опубликована на сайте, а условия самовывоза и доставки вынесены в отдельные разделы. Изучать их лучше до оплаты: подходящая цена не поможет, если нужный способ получения недоступен по адресу покупателя.

После выдачи заказа стоит сопоставить название, дозировку, лекарственную форму и количество в упаковке с назначением врача, осмотреть упаковку и проверить срок годности. Если препарат требует особого температурного режима, условия передачи можно заранее обсудить с аптекой. Чек следует сохранить, чтобы при обращении продавец мог найти покупку.

Частые вопросы

Где безопаснее покупать лекарства онлайн?

На официальном сайте аптечной организации, чьи сведения подтверждаются в реестрах Росздравнадзора. Для получения курьером дополнительно нужно проверить разрешение на дистанционную торговлю. Переписка с продавцом в мессенджере и обещание отправить препарат без документов не дают такой возможности.

Какая аптека подойдет для регулярных покупок?

Та, где можно получать назначенный препарат в нужной дозировке и форме без длительных поездок. Для постоянной терапии важны наличие конкретных упаковок, условия бронирования и график ближайшей точки. Проверять их стоит перед каждым заказом: ассортимент и остатки меняются.

Можно ли получить рецептурное лекарство после заказа на сайте?

Да, если сервис позволяет его забронировать и выбранная аптека подтвердила наличие. При получении потребуется рецепт. Онлайн-заказ не отменяет правила отпуска препарата.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта