карта постоянного покупателя - обычно пластиковая карта с логотипом марки предприятия, которая является удостоверением статуса постоянного покупателя торговой сети или магазина. Карту покупателя выдают в торговых точках сети покупателям, совершившим некоторое количество покупок в этой торговой точке или сети. Срок действия такой карты может быть ограничен или не ограничен. При получении карты покупатель может заполнить анкету.

Карта постоянного покупателя имеет различные категории – например, стандартная карта, дающая возможность покупать товары со скидкой, или «золотая», выдаваемая покупателю при совершении покупок на определенную (большую) сумму или в процессе накопления им баллов за покупки. Владельцы таких карт получают по почте каталоги торговой сети, им предоставляется возможность посещения мероприятий компании, так же сохраняются скидки на продукцию. Владельцы карт покупателя имеют право на специальные распродажи, участие в лотереях и розыгрышах, и право на скидки у партнеров торговой сети, выдавшей карту.