карта покупателя - чаще всего пластиковая карта с нанесенным логотипом торговой марки, удостоверяющая статус постоянного покупателя магазина или торговой сети. Карта покупателя выдается в торговых точках сети покупателям, совершившим определенное количество покупок. Срок действия такой карты может быть как ограниченным, так и не ограниченным. При вручении карты покупателю, ему могут предложить заполнить анкету.

Карта покупателя может иметь различные категории – к примеру, стандартная, дающая возможность приобретать товар со скидкой, или же «золотая», которая выдается покупателю при совершении им покупок на определенную солидную сумму или в процессе накопления им баллов за покупки. Владельцам «золотых» карт высылаются каталоги торговой сети, им предоставляется возможность посещения мероприятий компании, и так же предоставляются скидки на продукцию. Владельцы карт покупателя имеют право на специальные распродажи, участие в лотереях и розыгрышах и право на скидки у партнеров торговой сети, выдавшей карту.