потребитель обувь - в соответствии с Законом РФ № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей» взаимоотношения между потребителем и продавцом, изготовителем, возникающие при приобретении обуви регулируются Правительством Российской Федерации.

Взаимоотношения продавца и Потребитель обувь возникают при заключении договора купли-продажи между потребителем, купившим обувь, и продавцом, продавшем ее потребителю. Обе стороны имеют определенные права: потребитель – на возврат в 14-дневный срок обуви надлежащего качества, но не подошедшей по размеру, фасону, полноте и т.д., или обуви ненадлежащего качества с правом ее переоценки, замены на аналогичную пару или другую пару с соответствующим перерасчетом цены, либо потребовать возврат денежной суммы. Продавец же имеет право отказать покупателю в том случае, если прошло более 14 дней со дня покупки обуви надлежащего качества, в случае заметной утраты товарного вида обуви, следов носки, а так же отсутствия товарного чека, кассового чека, а так же свидетелей покупки. Все претензии потребителя к продавцу (изготовителю) составляются в письменном виде в двойном экземпляре.