потребитель телефон - взаимоотношения при оказании услуг связи потребителям в Российской Федерации регулируемые Законом «О защите прав потребителей», Законом «О связи», другими нормативными правовыми актами. Настоящим законом устанавливается гарантия защиты прав потребителей услуг телефонной связи при получение услуг соответствующего качества по соразмерным тарифам, конкретизирующие и дополняющие общие положения о защите прав потребителя и заказчика при предоставлении услуг. Общие положения установлены законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации и гражданским законодательством Российской Федерации.

Так же под понятием «потребитель телефон» может иметься в виду телефонный номер государственной или общественной организации, занимающейся защитой прав потребителей в г. Москве, или в другом городе или регионе Российской Федерации.