права потребителей (телефон) - права на приобретение и пользование телефоном (стационарным, сотовым, мобильным) и услугами связи, регулируемыми Законом «О защите прав потребителей», Законом «О связи» и другими нормативными правовыми актами. Потребители, которые купили в магазине, торговом центре, точке сети связи телефонный аппарат (сотовый, мобильный или стационарный) имеют те же права на обмен или возврат аппарата в случае его неудовлетворительного качества, что и при покупке любого другого товара. В случае приобретения телефонного аппарата любой модификации с рук или в торговой точке, не выдающей документа, удостоверяющего покупку (чек), все предусмотренные права потребителей теряются.

Так же под определением «права потребителей (телефон)» возможно, имеется в виду телефонный номер организации, занимающейся защитой прав потребителей и расположенной в г. Москве, или в других городах и регионах России.