потребителей организации - в Российской Федерации, общественные объединения потребителей, созданные по инициативе граждан с целью содействия защите прав потребителей, действующие на основании принятого устава. Главное направление деятельности этих структур по защите прав потребителей - защита оспариваемых или нарушенных прав потребителей и продавцов при купле-продаже, причинении вреда имуществу по причине приобретения товара (работы, услуги) ненадлежащего качества и в других спорных ситуациях.

Работники объединений по защите прав потребителей, расположенных в различных городах и регионах Российской Федерации, разъясняют гражданам положения Закона о защите прав потребителя, занимаются консультативной и просветительской работой, анализом документов купли-продажи, а так же Потребители организации представляют интересы граждан в судах и других инстанциях, занимающихся решением спорных вопросов между потребителями и продавцами (изготовителями, исполнителями).