потребитель защита - действия государственных и общественных органов (объединений потребителей), направленные соблюдение законов и иных нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей в Российской Федерации.

Действуя согласно действующему законодательству и Закону "О защите прав потребителей" в ред. от от 07.02.1992 N 2300-1, Потребитель защита является деятельностью государственных и общественных органов защиты, направленной на регулирование общественных отношений, которые возникают между потребителями (физическими лицами, приобретающими товар или услугу для нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектами предпринимательской деятельности – изготовителями, исполнителями, продавцами и включает в себя установление конкретных прав потребителей, формы различных нарушений этих прав и механизмы их защиты, а так же устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей.