права потребителей защита - специальная система государственного и общественного регулирования, направленная соблюдение законов и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения между потребителями и продавцами (изготовителями, исполнителями, уполномоченными организациями, импортерами).

Эта система регулирует отношения, которые возникают между потребителями, изготовителями и продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Системой устанавливаются права потребителей на приобретение товаров, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Для большей эффективности Прав потребителей защита, государство предусматривает ряд мер, облегчающих, в случае нарушения прав потребителя, его доступ к правосудию. К примеру, иск по делу о защите прав потребитель может подать по месту жительства, а истцов по искам освобождают от уплаты государственной пошлины.