Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   права потребителя на возврат товара

the right to refund the consumer goods (англ) das Recht auf Erstattung der Konsumgüterindustrie (нем) le droit à la restitution des biens de consummation (фр)


права потребителя на возврат товара - правовые возможности потребителя для отказа от товара надлежащего или ненадлежащего качества и его возврата в установленные сроки. Возвратить товар надлежащего качества потребитель может в случае, если товар не подошел по размерам, цвету, габаритам, фасону, и т.д. при этом сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Права потребителя на возврат товара, в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, дают возможность требовать: безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление, соразмерно уменьшить покупную цену, заменить на товар аналогичной марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом покупной цены. Так же потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратить ему уплаченную за товар денежную сумму, а товар с недостатками по требованию продавца и за его счет - возвратить. Сроки исполнения указанных требований определены в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта