Общество защиты прав потребителей
Общество защиты прав потребителей

   типы потребителей

Types of consumers (англ) Arten der Verbraucher (нем) Types de consommateurs (фр)


типы потребителей - психографические или иные модели потребителя, определенные в результате проведенных исследований. Все типы потребителей неоднородны по своим качественными и личным характеристикам. Потребителей можно классифицировать, выделяя их различные признаки.

Если разделять потребителей по направлению использования товара , они делятся на индивидуальных потребителей, массовых потребителей (это юридические лица), производственных потребителей.

Если классифицировать по их психологическим характеристикам – потребители бывают интегрированными личностями, движимые потребностью, интроверты, экстраверты.

По отношению к цене товара потребители характеризуются как апатичные, экономные, персонифицированные, рациональные.

Классификация потребителя по признаку коммуникабельности делит их на зажатых равнодушных и раскованных.

По типу характера потребители классифицируются как молчаливые, медлительные, скептические, импульсивные, упрямые, разговорчивые, методичные.





 

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:


НОВОСТИ














Все новости

Виртуальный музей Кунсткамера

Выставка достижений народного хозяйства

Коллекция потребительского юмора

Коллекция потребительского юмора

НОВЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ СТАТЬИ

06.11.08
Стоит ли обращаться в СЦ за гарантийным обслуживанием техники
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...


28.10.08
Особенности дистанционной торговли
Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения...


25.10.08
Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.
Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. В порядочных магазинах, независимо от...


22.10.08
Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...


Полный список статей

RSS

Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ)

ОЗПП-видео

Потребительское видео.
ТВ-передачи с участием специалистов ОЗПП

ПРЕСС-СЛУЖБА

Задать вопрос | Словарь терминов | Нашли ошибку на сайте? | Карта сайта