товар свойства - физические и нефизические характеристики товара (свойства), оказывающие воздействие на покупателя (потребителя), проявляющиеся в процессе приобретения и использования потребителем товара по своему прямому назначению. Главным свойством товара является его полезность или ценность. Отсутствие этого свойства делает бессмысленным всякое движение товаров от одних лиц к другим.

Покупатель, покупая необходимый товар или услугу, оценивает прежде всего его пользу для себя, а не затраченный на его производство труд. Товара свойства можно разделить на несколько категорий: его социальные свойства, эргономические, функциональные, его надежность, эстетические свойства и безопасность товара. Полезность товара определяют его функциональные свойства, социальные свойства характеризуют его значимость для общества, эргономические свойства товара дают характеристику его удобству, гигиеничности, и комфорту в эксплуатации, а надежность показывает, насколько способно изделие отвечать нормам безопасности, принятым в обществе.