телефон, потребитель - потребительские взаимоотношения, возникающие при приобретении и пользовании телефоном (стационарным, сотовым, мобильным) и услугами связи в Российской Федерации. Регулируются Законом «О защите прав потребителей», Законом «О связи», другими нормативными правовыми актами. Если покупатель приобретает в торговой точке мобильный, сотовый или стационарный телефонный аппарат, он имеет права на его замену и возврат. В случае, если телефон надлежащего качества – в течение 14 дней не считая дня покупки, или согласно проводимым акциям, если же телефонный аппарат ненадлежащего качества – потребитель имеет право на обмен его на аналогичный или подобный, с пересчетом уплаченной цены, или же расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за него денег.

Так же под определением «телефон - потребитель» можно понимать телефонный номер общественной или государственной организации, занимающейся защитой прав потребителей в городе, районе, регионе и т.д.