Адвокат рассказал, что судно «Булгария» на протяжении нескольких лет находилось в ремонте и только в 2011 году стало «более менее регулярно плавать». Алишер Захидов отметил, что судно вышло в рейс в техническом состоянии, которое сложно назвать удовлетворительным — «двигатель был неисправен, судно кренилось на правый бок, в нижних иллюминаторах была течь, а мотор глох».

Адвокат заявил, что по факту произошедшего крушения возбуждено уголовное дело, и правительство приняло решение выплатить компенсации. Алишер Захидов дал некоторые рекомендации родственникам погибших о том, как вести себя в сложившейся ситуации. «Людям, в процессе возбуждения уголовного дела, обязательно нужно подавать гражданские иски, независимо от тех денег, которые адресно и точечно выплатит правительство, — посоветовал адвокат. — Те, кто подадут иски, будут признаны потерпевшими, соответственно в этих гражданских исках нужно прописать определенные суммы».

Так же Алишер Захидов отметил, что «в рамках уголовного дела, в процессе гражданского иска, необходимо предъявлять претензии и к турагентсвам по 10 статье „Закона о защите прав потребителей“ о том, что потребителю своевременно и заблаговременно должна быть предоставлена полная информация об услуге, обеспечивающая возможность правильного выбора».