Что делать в такой ситуации? Приведем основные рекомендации юристов.

Лучше проверять, чем доверять

Как утверждают специалисты сайта народные-юристы.рф, отстоять свои права, особенно против крупного супермаркета, бывает достаточно сложно. Причем, главная проблема тут заключается в цене вопроса: если просроченный продукт не нанес ущерба здоровью и каких-либо убытков, кроме цены самого этого продукта, смысла затевать судебное разбирательство с вытекающими издержками и риском проиграть суд не стоит.

Чтобы защитить себя, необходимо придерживаться следующих правил:

• Всегда искать дату на упаковке, без исключений. Любой юрист по защите прав потребителей подтвердит, что, если на упаковке дата не читается, лучше отказаться от такой покупки, чем рисковать здороьвем.
• Не покупать продукцию, у которой дата подходит к концу. Лучше выбирать изделия в начале срока реализации или, в худшем случае, в середине. Но никак не на «последнем издыхании».
• Искать свежие товары на задних рядах товаров. Мерчандайзеры прячут свежий товар сзади, чтобы лучше раскупался менее свежий продукт. Это нужно учитывать.
• Обязательно сохранять чеки. Нужно выработать в себе привычку всегда откладывать чеки и не выбрасывать их. Ведь именно этот документ поможет бесспорно подтвердить факт покупки в магазине.

Что делать, если все-таки купили просрочку?

Если все-таки вы недосмотрели и приобрели товар, который уже не подлежит реализации, вот примерный алгоритм действий:

• В первую очередь нужно попробовать обратиться в супермаркет для решения этого вопроса мирным путем. Для этого возьмите чек, просроченный продукт и отправляйтесь в магазин. За помощью обращайтесь к охране, а охранник по рации вызовет нужного специалиста. Если имеется инфо-центр или рецепция, лучше обратиться туда.
• Если же сотрудники магазина отказываются принять обратно просрочку, необходимо направить на имя руководства официальную претензию, к которой приложить фотографию чека и просроченного товара с хорошо заметным сроком годности.
• Наконец, если и руководство после официального письма отказывается удовлетворить ваши требования, остается только обращение в суд. Но для оценки своих шансов, потенциальных рисков и прочих параметров лучше обратиться к опытному юристу.

Берегите себя, и не доверяйте продавцам, тщательно проверяйте все сроки перед покупками!