подлежащие обмену товары - согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей" любые представленные в продаже товары, за исключением группы товаров, указанных в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (в ред. Постановления Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 N 1222). Подлежащие обмену товары надлежащего качества могут быть обменяны, если они не подходят потребителю по габариту, размеру, фасону, цвету, комплектации и т.д. в установленный срок 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарных кассовых чеков, фабричных ярлыков, клейм, при сохранении им потребительских свойств и товарного вида.

Если товар ненадлежащего качества, он подлежит обмену на аналогичный товар или равнозначный, с пересчетом уплаченной стоимости. В случае если аналогичного товара на день обращения потребителя к продавцу в продаже нет, то потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратить ему уплаченную за товар денежную сумму.