Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Статья 15 Конституции РФ говорит, что общепризнанные принципы и нормы международного права являются составной частью правовой системы РФ. Различные правоотношения, в которые вступают потребители, могут регулироваться и нормами международного права, содержащимися в различных международных договорах и соглашениях РФ. Если в рамках международного права установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены в национальном законодательстве, то применяются нормы международного права.
Основным международным правовым документом является Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. № 39/248 «Руководящие принципы для защиты прав потребителей». В ней содержится перечисление законных нужд потребителей, на удовлетворение которых направлены законные принципы:
– защита потребителей от ущерба их здоровью и безопасности;
– содействие экономическим интересам потребителей и защита этих интересов;
– доступ потребителей к соответствующей информации, необходимой для компетентного выбора товара в соответствии с индивидуальными запросами и потребностями;
– просвещение потребителей;
– наличие эффективных процедур рассмотрения жалоб потребителей;
– свобода создавать потребительские и другие соответствующие группы или организации и возможность для таких организаций высказывать свою точку зрения в процессе принятия решений, затрагивающих их интересы.
Одним из примеров акта международного права, содержащего нормы в области охраны прав потребителей, служит Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от 12 октября 1929 г. с изменениями и дополнениями. Конвенция устанавливает правила об ответственности перевозчика (гл. 3), защищая тем самым права пассажиров при осуществлении международных воздушных перевозок. Другие примеры: Соглашение об основных направлениях сотрудничества государств – участников Содружества Независимых Государств в области защиты прав потребителей от 25 января 2000 г., Договор о проведении согласованной антимонопольной политики от 25 января 2000 г., заключенный странами – участницами СНГ. Одной из задач этого договора является создание условий для защиты прав потребителей (п. 2 ст.К2); Концепция взаимного правового регулирования хозяйственных отношений и выравнивания условий хозяйственной деятельности государств – членов Экономического союза, утвержденная Решением Совета глав правительств Содружества Независимых Государств от 10 февраля 1995 г.
Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока...
И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере...
.jpg)
